آخر تحديث: 2026-06-30
تلتزم منصة ميكرز بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك تجاهها. نطبّق هذه السياسة بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية الأردني (PDPL) واللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR).
نجمع البيانات التي تزوّدنا بها مباشرة عند التسجيل واستخدام المنصة، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الأكاديمية، إضافة إلى بيانات تُجمع تلقائياً مثل عنوان IP ونوع المتصفّح وسجلّ النشاط داخل المنصة. كما نعالج بيانات طلابك التي ترفعها بصفتك المتحكّم في تلك البيانات.
نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتشغيل حسابك، ومعالجة الاشتراكات والمدفوعات، وتحسين تجربة الاستخدام، وإرسال إشعارات الخدمة والتذكير بالتجديد، وتوفير الدعم الفنّي. لا نبيع بياناتك الشخصية لأيّ طرف ثالث تحت أيّ ظرف.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لحفظ تفضيلاتك وإبقاء جلستك نشطة وقياس أداء المنصة عبر أدوات تحليل. يمكنك التحكّم بهذه الملفات أو تعطيلها من إعدادات متصفّحك، علماً أنّ تعطيلها قد يؤثّر على بعض وظائف المنصة.
قد نشارك بياناتك مع مزوّدي خدمات موثوقين لغرض تشغيل المنصة فقط (مثل خدمات الاستضافة ومعالجة المدفوعات)، وذلك بموجب اتفاقيات تُلزمهم بالسرّية وحماية البيانات. وقد نُفصح عنها عند الضرورة للامتثال لمتطلّب قانوني أو أمر قضائي صادر عن جهة مختصّة.
تملك حقوقاً كاملة على بياناتك بموجب PDPL الأردني وGDPR، تشمل الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها، والحق في تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة، والحق في الحذف («الحق في النسيان») بطلب إزالة بياناتك الشخصية، إضافة إلى الحق في الاعتراض على معالجة معيّنة أو سحب موافقتك في أيّ وقت. لممارسة هذه الحقوق راسلنا على info@makers-jo.com.
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك، تشمل تشفير البيانات الحسّاسة وعزل بيانات كل أكاديمية في مساحة مستقلّة وتقييد الوصول الداخلي وفق مبدأ الحاجة إلى المعرفة. ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأيّ نقل عبر الإنترنت، ونعمل دائماً على رفع مستوى الحماية.
نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك وللمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال لالتزاماتنا القانونية. عند إغلاق حسابك، نحذف أو نُجهّل بياناتك خلال مدة معقولة، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونياً (مثل السجلات المالية).
لأيّ استفسار أو طلب يتعلّق بخصوصيتك أو بممارسة حقوقك، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر صفحة اتصل بنا أو على البريد info@makers-jo.com. نلتزم بالردّ على طلباتك خلال المدة التي يحدّدها القانون.